Privatumo politika

Duomenų valdytojas

SERON.LT svetainėje ir su SERON.LT veikla susijusius asmens duomenis tvarko UAB „Staklės24.LT“.

Kokius asmens duomenis galime tvarkyti

Priklausomai nuo to, kaip su mumis susisiekiate ir kokiomis paslaugomis naudojatės, galime tvarkyti:

• vardą ir pavardę;
• įmonės pavadinimą, pareigas ir kitą profesinę informaciją;
• telefono numerį ir el. pašto adresą;
• Jūsų užklausos, susirašinėjimo ir pokalbio metu pateiktą informaciją;
• informaciją apie dominančias stakles, įrangą, projektą ar planuojamą pirkimą;
• parodų, demonstracijų, mokymų ar kitų renginių registracijos informaciją;
• komercinių pasiūlymų, užsakymų ir bendradarbiavimo istoriją;
• techninius svetainės naudojimo duomenis, pvz., IP adresą, naršyklės ir įrenginio informaciją, kai tokie duomenys renkami svetainės veikimui, saugumui ar analitikai.

Specialių kategorijų asmens duomenų savo įprastai komercinei veiklai neprašome. Prašome jų mums neteikti, jeigu tai nėra būtina konkrečiam klausimui spręsti.

Kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis

Parodos, demonstracijos ir renginiai

Jeigu registruojatės į SERON parodą, demonstraciją, mokymus ar kitą renginį, galime naudoti registracijos metu pateiktus duomenis registracijai administruoti, susisiekti dėl renginio organizavimo, pateikti praktinę informaciją ir atsakyti į su renginiu susijusius klausimus.

Jeigu registracija organizuojama kartu su SERON gamintoju ar kitu renginio partneriu ir registracijai įvykdyti būtina perduoti dalį duomenų, perduodame tik tam tikslui reikalingą informaciją.

Užklausos telefonu, el. paštu ir kitais kanalais

Jeigu savo telefono numerį, el. pašto adresą ar kitą kontaktą pateikiate mums pokalbio, susitikimo, parodos, vizitinės kortelės, el. laiško, telefono skambučio, kontaktinės formos ar kito profesinio bendravimo metu, šiuos duomenis galime naudoti tam tikslui, dėl kurio kontaktas buvo pateiktas.

Tai gali apimti atsakymą į užklausą, techninę konsultaciją, įrangos parinkimą, komercinio pasiūlymo pateikimą, susitarimų vykdymą ir pagrįstą tolesnę komunikaciją dėl tos pačios užklausos ar verslo santykių.

Verslo kontaktai ir su užklausomis susijusi informacija gali būti saugomi klientų santykių valdymo (CRM), el. pašto ir kitose įmonės darbo sistemose.

Tiesioginė rinkodara

Elektroninių ryšių priemones tiesioginei rinkodarai naudojame laikydamiesi taikomų Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų.

Kai teisės aktai reikalauja išankstinio sutikimo, reklaminius pranešimus siunčiame tik turėdami tokį sutikimą. Kai teisės aktai leidžia tiesioginę rinkodarą be atskiro sutikimo, taikome įstatymuose nustatytas sąlygas ir suteikiame aiškią, nemokamą ir lengvai įgyvendinamą galimybę atsisakyti tolesnės rinkodaros.

Sutikimą galima bet kada atšaukti arba rinkodaros atsisakyti naudojant pranešime pateiktą atsisakymo būdą arba parašius į hello@seron.lt.

Kam galime perduoti duomenis

Kai tai būtina konkrečiam tikslui, asmens duomenis gali gauti mūsų paslaugų teikėjai ir partneriai, pavyzdžiui:

• svetainės prieglobos, IT, el. pašto ir sistemų administravimo paslaugų teikėjai;
• CRM ir kitų verslo sistemų paslaugų teikėjai;
• SERON gamintojas ar kiti tiekimo, techninio aptarnavimo ir renginių partneriai, kai tai būtina Jūsų užklausai, registracijai, pasiūlymui ar užsakymui įvykdyti;
• apskaitos, teisinių ir kitų profesionalių paslaugų teikėjai;
• valstybės institucijos, kai informaciją privalome pateikti pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams suteikiame tik tiek duomenų, kiek pagrįstai reikia atitinkamai paslaugai suteikti. Kai pagal BDAR jie veikia kaip duomenų tvarkytojai, jų atliekamas tvarkymas grindžiamas atitinkamais sutartiniais įsipareigojimais.

Jeigu naudojamos paslaugos, dėl kurių duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, tokiam perdavimui taikome BDAR numatytą teisėtą perdavimo mechanizmą.

Kiek laiko saugome duomenis

Duomenų nesaugome ilgiau, negu reikia tikslui, kuriam jie buvo surinkti, arba negu reikalauja teisės aktai. Konkretus terminas priklauso nuo santykio su Jumis ir duomenų pobūdžio.

• užklausų ir komercinio bendravimo duomenis – tiek, kiek pagrįstai reikia užklausai administruoti ir verslo santykių istorijai išlaikyti;
• sutarčių, užsakymų, sąskaitų ir kitus apskaitos dokumentus – teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
• renginių registracijos duomenis – tiek, kiek reikia renginiui administruoti ir su juo susijusiems įsipareigojimams vykdyti;
• sutikimo pagrindu tvarkomus rinkodaros duomenis – iki sutikimo atšaukimo arba kol sutikimas nebegalioja pagal mūsų taikomą saugojimo praktiką, išskyrus minimalų įrašą, reikalingą atsisakymui ar sutikimo faktui pagrįsti.

Duomenys gali būti saugomi ilgiau, jeigu tai būtina teisinių reikalavimų pareiškimui, vykdymui ar gynimui arba privaloma pagal teisės aktus.

Slapukai ir svetainės technologijos

SERON.LT gali naudoti slapukus ir panašias technologijas, reikalingas svetainės veikimui, saugumui, pasirinkimų išsaugojimui ir, kai taikoma, statistikai ar analitikai.

Būtinieji slapukai gali būti naudojami be atskiro sutikimo, kai jie būtini svetainės ar vartotojo prašomos paslaugos veikimui. Nebūtinieji analitiniai, reklaminiai ar kiti sutikimo reikalaujantys slapukai naudojami tik gavus atitinkamą sutikimą, jeigu tokie slapukai svetainėje yra įdiegti.

Slapukų pasirinkimus galima valdyti per svetainėje naudojamą slapukų valdymo priemonę ir naršyklės nustatymus.

Jūsų teisės

BDAR nustatytais atvejais turite teisę:

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu hello@seron.lt. Prireikus galime paprašyti informacijos, reikalingos Jūsų tapatybei patvirtinti.

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, Lietuvoje – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Duomenų saugumas

Taikome organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo. Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems jos reikia jų funkcijoms atlikti.

Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus mūsų veiklai, naudojamoms technologijoms ar teisės aktų reikalavimams. Aktualią politikos versiją visada skelbiame SERON.LT svetainėje.